《孙子兵法》中说:“将者,智、信、仁、勇、严也。”
古人用这5个字来概括,将领要具备的特质。
也经常有人问我:什么样的领导才算得上“厉害”?
我认为,真正厉害的领导,靠的从来不是职位赋予的权力,而是自身修炼的气场。这种气场看不见摸不着,却决定了团队能走多远。
通常,这种气场有五股气。
孔子说:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”
大意是说,如果领导者本身行为端正,那么即使不发布命令,人也会听从;如果品行不端,那么就算是发布命令,也没有人愿意听从。
这个“正”,就是正气。正气是一个人处世立身的根基,是做人的底线。
所谓正气,分为两个部分:
①心正。就是发心要正,价值观要正确。
有些人当上领导,他的发心,是为了自己。他对下属很苛刻,但他并不是为了下属好,而是故意刁难下属,摆官架子,享受权力带来的快感。
而发心正的领导,他的起心动念就是成人达己。他会在工作中教给下属做人和做事的标准,让下属成为更好的人。
②身正。就是以身作则,就是一碗水端平。
制度贴在墙上,员工都看着你怎么做。你定的考勤,自己天天迟到;你讲的文化,自己从不践行,那么规矩立得再漂亮,也是废纸一张。
你要求员工加班打硬仗,自己却躲在后头享清福,队伍怎么可能有战斗力?
管理者的威信,不是职位给的,是一件事一件事攒出来的。你是什么样的人,远比你说了什么话更重要。
正气是根基,地基不稳,其他都是空中楼阁。
匪气是什么?不是胡作非为,而是身上要有一股敢闯敢干、不按常理出牌的劲头。
当年马云做淘宝,顶着全公司的质疑免费三年,这是匪气;任正非说“让听得见炮声的人指挥战斗”,把金字塔拆了,这也是匪气。
老实本分的领导,能把队伍带得不犯错;有匪气的领导,才能带队伍打胜仗,打硬仗。
具体说来,就是要做到3个“敢”:
①敢想:不拘泥于常规,敢于接受新的挑战。
有些领导对自己不自信,他在自己的舒适区待久了,畏惧变化,畏惧挑战。
他总是在等待指令,习惯于被遥控着前进。一遇到问题,就绕着走,这也不敢做,那也不敢做,结果错失了机会。
作为领导,如果连想都不敢想,当然谈不上什么成功了。
②敢做:不怕困难,相信事在人为,敢啃硬骨头。
他们骨子里很要强,有要性,不把目的誓不罢休。可能要为此付出很多努力,很多辛苦,但为了结果在所不惜。
③敢当:事情没做好,不推诿,不退缩,敢于主动承担责任。
有担当,敢于重头再来,这样的领导值得追随。
什么叫静气?就是遇到大事、急事、难事的时候,你不慌、不乱、不炸毛。你能沉得住气,稳得住阵脚,在混乱中保持清醒。
我见过太多领导,一遇到事就慌了。项目出问题,他先发脾气;业绩没达标,他先焦虑;团队出矛盾,他先上火。他一慌,整个团队就更慌了。领导是团队的定海神针,你都稳不住,团队怎么稳?
晚清名臣翁同龢有一副对联:“每临大事有静气,不信今时无古贤。” 说的就是这个道理。越是大事,越要静;越是紧急,越要慢。
为什么?因为人在慌乱的时候,智商是下降的。你越急,越容易做出错误的决策;你越慌,越容易把小事搞成大事。静下来,你才能看清问题的本质,才能找到最优的解法。
在我看来,领导的情绪,就是团队的 “晴雨表”。你晴天,团队就阳光;你暴雨,团队就泥泞。遇到事的时候,你越镇定,团队越有信心;你越慌乱,团队越没底气。
所以,厉害的领导,能管住自己的情绪,遇事时有静气。情绪安定下来,心静了,才能去思考解决问题的办法。
所谓“定静慧”,定能生静,静能生慧,就是这个道理。
什么叫和气?不是说你要当老好人,谁都不得罪,是说你内心要有温度,要有人情味,要能看见人、理解人、关心人。
很多领导,把自己活成了一台机器。只看数字,不看人;只讲结果,不讲过程。员工在他眼里,不是一个活生生的人,是一个完成 KPI 的工具。
这样的领导,团队可能怕他,但不会发自内心地跟随他。
因为,人是有情感需求的,你把员工当工具,他怎么会有驱动力?
公司不是家,但你一定要给员工家的温暖。
你要看得见他的付出。他熬夜做的方案,你不要觉得理所当然,至少要说一句“辛苦了,做得不错”。
你听得进他的话。开会的时候,或者私下交流沟通的时候,你都愿意给他时间,认真倾听,而不是永远不耐烦地打断。
你会在他扛不住的时候搭把手。当他项目遇到瓶颈,或者需要协调资源时,你不是高高在上地指责“为什么还没完成”,而是会问“遇到什么困难了?需要我做什么?”
你会维护自己人。当团队在外受到不公正的指责或压力时,你会站出来扛事,关起门来可以批评他,但在外面会尽力保护自己的兵。
当然,和气不是没有原则。该批评的时候要批评,该淘汰的时候要淘汰。但批评是对事不对人,淘汰是因为能力不匹配,不是因为你不喜欢他。
在守住原则的前提下,保持内心的温度,这才是真正的和气。
什么是大气?就是不计较。不计较一时的得失,不计较个人的荣辱,不计较那些鸡毛蒜皮的小事。
很多领导,能力很强,但格局太小。他们斤斤计较,寸土不让。下属做错了一点小事,他要批评半天。跨部门合作吃了点亏,他要记仇半年。自己的功劳被忽略了,他要郁闷一个月。
这样的人,注定走不远。因为他的精力,都消耗在了那些根本不重要的事情上。
大气的领导,身上有这3个特征:
①不与上级争鸣。不是让你唯唯诺诺、丧失独立思考,而是让你分清场合、把握分寸。
公开场合给足面子,私下场合坦诚直言;决策前充分表达,决策后坚决执行。这叫“对上不争对错,只争结果”。
②不与平级争功。平级之间从来都不是竞争对手,不是敌人,而是并肩作战的伙伴,是关键时刻可以把后背交给对方的兄弟。
大气的领导,从不把同事当对手,更不会把团队的功劳往自己身上揽,能够聚焦贡献,做到共赢。
③不与下级争利。论功的时候,不会和下属争功劳,而是退后一步,把功劳让给下属;分钱的时候,不会和下属争利,不计较小利,而是看重更长期的利益。
切记,管理是通过团队拿结果,让下属成功才是自己的成功。
最后,总结一下,越厉害的领导,越要有五股气:正气是立身之本,匪气是成事之要,静气让人踏实,和气使人亲近,大气让人追随。
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